Женя рано потеряла родителей и оказалась под опекой строгой и консервативной бабушки, которая привыкла держать все под контролем. Однако девушке это не доставляло особого дискомфорта, ведь большую часть своего времени она проводила в мире фантазий и литературы, избегая суровой реальности. Вскоре ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную подработку санитаркой в своей клинике. Там она встретила главного хирурга Руслана Волчеткина, которого сразу же начала идеализировать, представляя его рыцарем в сияющих доспехах. Но Руслан был женат и не планировал разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на том, чтобы та покинула больницу, и устроила ее на работу в книжный магазин.
